1. Sobre o Automatise Hub
O Automatise Hub é uma plataforma digital voltada para descoberta de destinos, criação de roteiros de viagem, compartilhamento de experiências turísticas e conexão entre viajantes e agências. O serviço tem foco inicial no Nordeste do Brasil, com recursos como publicação de conteúdo, favoritos, feed de atividades, chat com agências, planejamento de rotas e recomendações personalizadas.
2. Elegibilidade, cadastro e segurança da conta
Algumas funcionalidades exigem autenticação. Ao criar uma conta, o usuário se compromete a fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados.
- manter a confidencialidade da senha e dos fatores de autenticação vinculados à conta;
- não compartilhar credenciais com terceiros;
- responder por todas as atividades realizadas em sua conta;
- comunicar o Automatise Hub caso suspeite de uso indevido, acesso não autorizado ou violação de segurança.
O Automatise Hub poderá suspender, restringir ou encerrar contas em caso de fraude, abuso, descumprimento destes termos ou risco à segurança da plataforma.
3. Funcionalidades disponiveis
O uso da plataforma pode incluir, conforme perfil, permissoes e disponibilidade tecnica:
- publicação de posts, roteiros, comentários, reviews e recomendações;
- uso do planejador de viagem com mapas, rotas, transito e paradas intermediarias;
- salvamento de destinos favoritos e recebimento de notificacoes relacionadas;
- compartilhamento de roteiros e exportacao em PDF;
- interação social com outros usuários, feed de atividades e gamificação;
- chat entre viajantes e agências, sujeito à moderação e regras de conduta.
Algumas funcionalidades podem ser adicionadas, alteradas, limitadas ou removidas a qualquer momento por motivos tecnicos, operacionais, comerciais ou legais.
4. Conteúdo publicado pelo usuário
O usuário pode publicar textos, fotos, comentários, roteiros, avaliações, perguntas e outros materiais permitidos pela plataforma.
Ao publicar qualquer conteúdo, o usuário declara que:
- possui os direitos, autorizações ou licenças necessárias sobre o material enviado;
- o conteúdo não infringe direitos autorais, de imagem, propriedade intelectual, privacidade ou outros direitos de terceiros;
- o conteúdo não contém material ilegal, ofensivo, discriminatório, fraudulento, difamatório ou enganoso;
- não utilizará a plataforma para spam, engenharia social, disseminação de malware ou captação indevida de dados.
O Automatise Hub pode revisar, ocultar, restringir ou remover conteúdo que viole estes termos, a legislação aplicável ou diretrizes internas de comunidade, com ou sem aviso prévio.
5. Licença para uso do conteúdo na plataforma
Ao publicar conteúdo no Automatise Hub, o usuário concede uma licença não exclusiva, gratuita, revogável na medida permitida pela operação do serviço, de alcance mundial e limitada ao funcionamento da plataforma, para hospedar, reproduzir, exibir, adaptar tecnicamente, distribuir e divulgar esse conteúdo dentro do próprio ecossistema do serviço.
Essa licença existe apenas para permitir a prestação do serviço, exibição em páginas públicas, recomendações internas, compartilhamento por link e composição de previews sociais.
6. Regras de uso adequado
É vedado utilizar o Automatise Hub para:
- publicar conteúdo ilícito ou que incentive atividades ilegais;
- assediar usuários, agências ou administradores;
- tentar acessar áreas restritas, explorar vulnerabilidades ou comprometer a segurança da aplicação;
- automatizar acessos de forma abusiva, fazer scraping não autorizado ou contornar controles técnicos;
- coletar dados pessoais de terceiros sem base legal ou consentimento quando exigido;
- utilizar a plataforma de maneira que prejudique estabilidade, performance ou experiência de outros usuários.
7. Agências, recomendações e interações entre usuários
O Automatise Hub pode disponibilizar perfis de agências, badges de verificação, chats, comentários e reviews, mas não se torna parte contratante de negociações, reservas, pagamentos externos ou execução de serviços turísticos realizados fora da plataforma.
Informações publicadas por agências e usuários podem refletir percepções individuais, estando sujeitas a mudanças, indisponibilidades e imprecisões. O usuário deve validar condições comerciais, horários, exigências e disponibilidade diretamente com o fornecedor antes de contratar qualquer serviço.
8. Planos pagos e recursos premium
O Automatise Hub podera oferecer futuramente planos pagos, assinaturas, destaque comercial, recursos premium ou integracoes com gateways de pagamento. Quando isso ocorrer, valores, condições de cobrança, cancelamento, renovação e eventual política de reembolso serão informados no momento da contratação.
9. Serviços de terceiros
A plataforma pode depender de serviços de terceiros, incluindo:
- mapas, geocodificação e APIs de rotas;
- serviços de hospedagem, e-mail e infraestrutura;
- ferramentas de analytics e observabilidade;
- gateways de pagamento, quando houver serviços pagos.
Esses serviços podem estar sujeitos a termos e políticas próprias, não controladas pelo Automatise Hub.
10. Propriedade intelectual
O código, identidade visual, elementos de interface, textos institucionais, marcas, logotipos, organização da plataforma e demais elementos próprios do Automatise Hub são protegidos pela legislação aplicável. É proibido copiar, reproduzir, modificar ou explorar comercialmente tais elementos sem autorização prévia, salvo nos limites permitidos por lei.
11. Disponibilidade, manutenção e limitação de responsabilidade
O Automatise Hub é oferecido no estado em que se encontra e dentro das capacidades técnicas existentes.
Não garantimos:
- disponibilidade contínua, livre de interrupções ou falhas;
- precisão integral de informações publicadas por usuários ou parceiros;
- resultado específico na utilização de roteiros, recomendações ou ferramentas de planejamento;
- ausência total de erros, indisponibilidades de terceiros ou eventos fora do nosso controle razoável.
Na extensão permitida pela legislação aplicável, o Automatise Hub não responde por danos indiretos, lucros cessantes, perdas decorrentes de decisões de viagem, contratações externas ou indisponibilidades causadas por terceiros.
12. Privacidade e tratamento de dados
O tratamento de dados pessoais realizado no contexto da plataforma segue a Política de Privacidade. Ao utilizar o serviço, o usuário reconhece que determinadas informações serão tratadas para autenticação, segurança, personalização, analytics, comunicações e funcionamento das funcionalidades contratadas ou utilizadas.
13. Alterações destes termos
Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais ou de produto. A versão vigente será sempre identificada pela data de última atualização publicada nesta página.
14. Contato
Para dúvidas sobre estes termos, uso da plataforma ou exercício de direitos relacionados à conta, você pode utilizar a página de contato do Automatise Hub ou escrever para suporte@automatisehub.com.br.